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ピュウ・ベッロは【お客様の声】にこだわっています

私たちが何よりも大切にしているのは、お客様に満足感を感じていただくことです。空間・設備、エステティシャン、技術、そのすべてに、お客様ひとりひとりのご要望にお応えできるよう、お客様の声に耳を傾けサービスに努めてまいります。今回はお客様の声から改修に至った内容についてご紹介します。

お客様の声

新宿店に通っていますが、会社が19時までなので営業時間がもう少し遅いと助かります。(新宿店のお客様)

改善しました

大変お待たせいたしました。特にご要望の多かった新宿店の営業時間延長が決定致しました。2007年10月1日から新宿店の営業時間は11時~22時までになります。今後ともよろしくお願い致します。

お客様の声

紙スリッパは薄くてはきづらいです。また、ちゃんと新しいものを出してくれているのか不安です。(渋谷店のお客様)

改善しました

全店にスリッパ殺菌ディスペンサーを設置しました。
ご不便をおかけしました。ピュウベッロでは今まで、衛生面を考えて紙スリッパをご利用頂いておりましたが、7月25日より殺菌作用を搭載した(99.99%の殺菌が可能)ディスペンサーの導入を行い、さらに衛生面を考え、またしっかりしたタイプのスリッパを導入致しました。

お客様の声

仙台店に通っていますが、ベッドが少ないのかなかなか予約が取りにくいです。(仙台店のお客様)

改善しました

仙台店のベッド台数を1台増設しました。
ご不便をおかけしました。まだまだ100%お客様のご希望の日程でご予約を取るのは難しいかもしれませんが、1台増設したことによって以前よりはさらにお客様のご予約をおとりすることが可能になりました。ご予約につきましてはなるべく早くスタッフまでお申し付け頂きますと、よりスムーズに希望日をご案内できるかと思います。

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